Le 16 février dernier, la nouvelle est tombée : Salto, la plateforme de SVoD lancée en 2020 par TF1, M6 et France Télévision, fermera définitivement ses portes le 27 mars prochain. Cette décision a pris tout le monde de court, y compris les abonnés et les partenaires tels que Bouygues Telecom, qui incluait l’accès à Salto dans son offre Bbox Ultym. Quelles sont donc les conséquences de cette fermeture pour les abonnés et les partenaires ?
Sommaire :
La fermeture de Salto : un choc pour le marché français du streaming
Créée pour concurrencer Netflix sur le marché français, Salto n’aura finalement pas réussi à s’imposer et trouver sa rentabilité. La fusion annulée entre TF1 et M6, censée booster la plateforme, aura été un coup dur pour Salto.
Le calendrier de la fermeture
- 15 février : annonce de la dissolution de Salto et arrêt des nouvelles souscriptions
- 27 mars : fermeture définitive de la plateforme, il ne sera plus possible de se connecter à son compte
- 27 avril : suppression technique de toutes les données personnelles des utilisateurs, hormis les données comptables conformément aux obligations réglementaires
Les remboursements pour les abonnés
Tous les abonnés de Salto seront automatiquement remboursés au prorata du nombre de jours restant dans le mois ou sur l’année en cours. Les abonnés actuels peuvent également mettre fin à leur abonnement à tout moment avant la date de fermeture officielle.
L’impact sur les partenariats avec les opérateurs télécoms
Bouygues Telecom et l’offre Bbox Ultym sans Salto
La fermeture de Salto pose notamment la question de l’avenir de l’offre Bbox Ultym de Bouygues Telecom, qui proposait 6 mois d’accès gratuit à Salto. Pour l’instant, l’opérateur n’a pas communiqué sur une éventuelle offre de remplacement.
À ce jour, seule l’accès à 6 mois gratuit à Disney+ est offert aux nouveaux abonnés Bbox Ultym.
La gestion des données personnelles après la fermeture
Salto continuera de traiter les données personnelles de ses utilisateurs jusqu’au 27 avril 2023. À cette date, toutes les données de compte, comportementales détaillées, agrégées, techniques et de sondage seront supprimées. Seules les données comptables contenant les factures des ex-abonnés seront conservées pendant 10 ans à compter de la date d’établissement de la facture, conformément aux obligations réglementaires.
https://twitter.com/Salto_fr/status/1628470176667561984?s=20
Un épilogue décevant pour Salto
En somme, la fermeture de Salto est une mauvaise nouvelle pour le paysage audiovisuel français, qui perd un acteur local face aux géants américains du streaming. Les abonnés et les partenaires comme Bouygues Telecom devront désormais composer sans cette plateforme et chercher d’autres alternatives pour profiter de leurs programmes préférés.
Spécialiste des séries TV, des stars et de tout ce qui touche de près ou de loin à la TV